但问耕耘 不问收获

夜深了,时针指向了11点,熊俊的办公室还亮着灯,这已经是她带领征收管理股奋战的第十天。

此次管户调整任务重、时间紧,国家税务总局洛阳市瀍河区税务局涉及原国税正常状态7857户、报验户976户,原地税正常状态8270户、报验户1019户,已经全部调整到位。熊俊靠在椅背上,终于松了一口气:“劳有所得,累也值了。”

征管战线的“老兵”

2014年12月,熊俊开始奋战在征管一线,经历了金税三期上线、“营改增”和目前的金税三期“并库”准备等重大工作任务,已然是征管战线的一名“老兵”。在此次国税地税征管体制改革中,征收管理股承接了管户调整、安装调试统一工作平台、岗责设置、处理个体双定户“两补一调”数据、管户对照、普通发票核销等工作任务,每一桩每一件都不轻松。面对如此艰巨的工作任务,熊俊没有被吓倒。她首先是把工作任务全部罗列出来,形成一个任务图,以便做到统筹兼顾、合理调配,其次是对任务图进行分析研究,结合工作实际,找出科学合理的工作方法,最后将任务图进行细化,对税源管理部门进行相应的培训辅导,最终保质保量完成了各项工作任务。

征管范围的“绘图家”

国税地税征管体制改革后,瀍河区局需要对征管范围进行重新划分。熊俊在办税大厅工作两年,在税源管理分局工作七年,在征管战线工作四年,多年的基层工作经验让她对辖区内的征管范围了然于胸,脑子里就像装着一幅高德地图一样,不管别人问到哪里,她都能准确的说出所属征管范围。为了让大家能够清晰直观地了解辖区内征管范围划分,她手绘了一张地图,连团结街、郏鄏市街、华林北路等这些背街小巷,她都了如指掌、绘于图上。看了她的手绘图,有人开玩笑说:“我在瀍河这么久,居然不知道瀍河有一条八孔窑胡同。”

同事们的“消防员”

从事征管工作这么多年,熊俊对同事们总是有求必应,能解决的想尽一切办法解决,同事们也形成了一种“惯性思维”,有问题找熊俊,还戏称她为“消防员”。你若问她烦不烦,她会笑着说:“我的工作就是为大家解决征管中的疑难杂症,大家能想到我说明大家心中有我。”

在安装调试统一工作平台时,她对每一个税源管理部门的每一个人依次进行辅导操作。在进行岗责设置中,她和同伴们一起在3天内对全局近200个用户进行机构岗位配置和人员岗位配置。在处理管户调整后的疑难问题时,她不厌其烦为大家讲解未办结事项的清理布置、两套系统内状态不一致的处理、解除非正常和注销中出现的各种问题的处理等,帮助大厅解决跨区域未办结事项等问题。在处理个体双定户“两补一调”数据时,她每天在决策支持平台里查询“两补一调”监控数据,随时接待纳税人的电话和上门咨询。这些都是她日常工作,说起来只有一两句话,做起来却是巨大的工作量。

当她忙碌了一天回到家,爱人半是认真半是心疼地说:“就你一个人傻乎乎的。”她却半是玩笑半是安慰地说:“孩子大了不用我们操心,你也这么大了不用我操心,我只能操工作的心了。”熊俊不是傻乎乎,她只是一个“但问耕耘、不问收获”的劳动者,用辛勤播撒种子,用汗水浇灌鲜花。

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